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clivemail@126.com
点击邮箱地址可打开设备上的邮件应用
也可以在 App 内提交请求
已登录的用户可以在应用内提交问题并查看处理进度。
1
打开「我的」
在芒果ToDo底部导航栏进入「我的」。
2
进入「设置与关于」
找到「联系与隐私请求」，选择服务问题、个人信息请求或举报与投诉。
3
提交并查看进度
写清问题后提交；同一页面可查看已提交请求的处理状态和回复。
常见问题
先从这里找找答案。如果仍需帮助，欢迎发邮件联系我们。
如何登录芒果ToDo？
在 App 登录页面选择「通过 Apple 登录」，按系统提示完成授权。请使用自己的 Apple 账号登录，不要将账号密码提供给他人。
为什么没有收到打卡提醒？
请先确认已加入或创建计划，并设置了提醒时间；再到 iPhone 的「设置 → 通知」中检查是否允许芒果ToDo发送通知。提醒是否出现也可能受设备通知设置影响。
如何使用监督功能？
在 App 内通过邀请码与信任的伙伴建立监督关系。绑定前请确认对方身份；绑定后，对方可能按关联计划查看和审核你的打卡内容。不绑定监督人也可以使用个人计划等功能。
如何申请注销账号或处理个人信息？
打开 App 的「我的 → 设置与关于」。注销账号请选择「申请注销账号」；访问、更正、删除等个人信息请求请选择「联系与隐私请求」。如果无法进入 App，也可以发送邮件至 clivemail@126.com，说明诉求以便核查。
应用内的「芒果」可以提现吗？
不可以。「芒果」和勋章是应用内的虚拟激励，不具有现金价值，不支持提现。
使用条款和隐私政策可在 App 内「我的 → 设置与关于 → 使用条款与隐私」查看。